Livraison internationale et gestion des colis

Réseau de transport

Nous utilisons un réseau de transporteurs internationaux pour assurer l’acheminement de vos commandes vers un large choix de destinations.

Adresses éligibles

Lors de la validation de votre commande, vous pouvez vérifier si votre adresse est éligible à la livraison en consultant les options proposées.

Organisation de l’expédition

Votre commande est organisée de manière à optimiser le transport et garantir un acheminement fluide depuis nos entrepôts.

Suivi en temps réel

Grâce au suivi en ligne, vous pouvez vérifier la progression de votre colis, les étapes de transit et la phase de livraison finale.

Réception et signature

Dans certains cas, une signature peut être requise lors de la remise du colis. Veillez à ce qu’une personne soit disponible à l’adresse indiquée.

Gestion des anomalies

Si vous remarquez une anomalie dans le suivi ou à la réception, signalez-la rapidement à notre équipe afin de bénéficier d’une assistance appropriée.